Política de privacidad

1. Quiénes somos

SmartConvertor («nosotros») opera el servicio de conversión de archivos en smartconvertor.site. Esta Política de privacidad explica qué datos personales recopilamos, por qué y sus derechos.

2. Datos que recopilamos

Archivos cargados: Procesamos temporalmente los archivos enviados para la conversión. Se eliminan tras el procesamiento o dentro de nuestro plazo de retención.
Datos de cuenta: Si se registra, almacenamos su nombre, correo electrónico y contraseña cifrada.
Datos técnicos: Podemos registrar dirección IP, tipo de navegador, marcas de tiempo de solicitudes y metadatos de conversión (formatos, estado del trabajo) para seguridad, prevención de abusos y mejora del servicio.
Cookies: Consulte nuestra Política de cookies.

3. Cómo usamos los datos

Usamos los datos recopilados para proporcionar y asegurar el Servicio, procesar conversiones, autenticar usuarios, responder solicitudes de soporte, prevenir fraude y abusos, y cumplir obligaciones legales. No vendemos sus datos personales.

4. Terceros

Podemos usar proveedores de infraestructura (alojamiento, CDN) que procesan datos en nuestro nombre con salvaguardas contractuales. No compartimos el contenido de archivos cargados con terceros con fines de marketing. Si integramos proveedores externos en el futuro, actualizaremos esta política.

5. Conservación

Los archivos cargados y convertidos se conservan solo el tiempo necesario para completar la conversión y permitir la descarga, y luego se eliminan automáticamente. Los datos de cuenta se mantienen mientras su cuenta esté activa y, si procede, durante un período razonable si la ley o necesidades legítimas lo requieren. Los registros del servidor se rotan periódicamente.

6. Sus derechos

Según su jurisdicción, puede tener derecho a acceder, rectificar, eliminar o restringir el tratamiento de sus datos, oponerse a ciertos tratamientos o solicitar portabilidad. Para ejercer estos derechos, contáctenos mediante los datos de este sitio. Los usuarios de la UE/EEE también pueden presentar una reclamación ante su autoridad de control.

7. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos, incluido cifrado HTTPS y controles de acceso en servidores. Ningún método de transmisión por Internet es completamente seguro; use el Servicio bajo su propio criterio para archivos muy sensibles.

8. Contacto

Para consultas sobre privacidad, contacte al operador de smartconvertor.site a través de los canales indicados en el sitio web.